Politique de confidentialité

Darcom Agency respecte la vie privée de ses visiteurs et de ses clients. Cette page explique quelles données nous collectons sur darcomagency.com, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Données que nous collectons

Lorsque vous remplissez notre formulaire de projet, vous nous communiquez votre nom, votre adresse email, le nom de votre entreprise, sa taille, les services qui vous intéressent, votre budget et la description de votre projet. Le formulaire n’enregistre rien sur notre site : il ouvre WhatsApp avec ces informations préremplies, et elles ne nous parviennent que si vous envoyez le message.

Si vous nous écrivez par email, WhatsApp ou Instagram, nous recevons les informations contenues dans votre message.

Lors de votre visite, Google Analytics et le pixel Meta collectent des données de navigation (pages vues, durée de visite, type d’appareil, provenance approximative) au moyen de cookies, afin de mesurer l’audience du site et l’efficacité de nos campagnes.

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons vos coordonnées uniquement pour répondre à votre demande, vous proposer un devis et suivre notre collaboration. Les données de navigation nous servent à améliorer le site et nos publicités. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Qui peut y accéder

Vos données sont accessibles à l’équipe Darcom Agency et aux prestataires techniques qui nous permettent de fonctionner : Meta (WhatsApp, Instagram, pixel Meta), Google (Analytics, messagerie) et Cloudflare (hébergement du site). Ces prestataires peuvent traiter des données hors du Maroc, selon leurs propres politiques de confidentialité.

Durée de conservation

Nous conservons les échanges liés à une demande ou à un projet le temps nécessaire à notre collaboration, puis au plus trois ans après le dernier contact. Les données de mesure d’audience sont conservées selon les réglages de Google Analytics et de Meta.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à contact@darcomagency.com : nous répondons dans les meilleurs délais. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur ; le site reste utilisable sans eux.

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique : contact@darcomagency.com.